Tạo bot Telegram liên hệ để hỗ trợ khách hàng

Bot làm được gì

• Tin nhắn đến trong chat của bạn với bot, hoặc trong nhóm làm việc
• Trong nhóm có chủ đề, mỗi người có một chủ đề riêng
• Chia việc giữa các quản trị viên: lần lượt, người ít việc nhất, hoặc theo giờ làm
• Trả lời nhanh bằng /r1, /r2, v.v.
• Cấm, tắt tiếng hoặc giới hạn tần suất nhắn tin của ai đó
• Chọn loại media mọi người được gửi

Người dùng dùng bot thế nào

1. Ai đó mở bot của bạn và gửi tin nhắn.
2. Tin nhắn đến chat của bạn, hoặc nhóm làm việc.
3. Bạn trả lời, bot sẽ chuyển câu trả lời của bạn.

Tạo bot của riêng bạn trong khoảng một phút

Bạn không cần máy chủ hay viết code. Echo Maker host bot cho bạn.

1. Mở Echo Maker (@mkfrbot) trong Telegram và bấm Bắt đầu.
2. Chọn mẫu này trong danh sách.
3. Dán token bot từ @BotFather. Cách lấy token
4. Bot của bạn đã chạy. Mở bot và gửi /start. Là chủ bot, bạn sẽ thấy cả bảng quản trị.

Mọi thứ bạn điều khiển được

Bot nào tạo bằng Echo Maker cũng có bảng quản trị ngay trong Telegram. Gửi /start cho bot và chỉ bạn thấy bảng này.

• Gửi tin nhắn đến tất cả người dùng
• Xem có bao nhiêu người dùng bot
• Bắt người dùng tham gia kênh của bạn trước khi dùng bot
• Nói được 22 ngôn ngữ, tự chuyển sang ngôn ngữ của từng người dùng
• Đổi tin nhắn chào mừng
• Thêm tối đa 5 quản trị viên và sao lưu dữ liệu

Cài đặt riêng của bot này

• Lời chào và thông báo “đã nhận tin nhắn”
• Mẫu trả lời nhanh
• Hộp thư trong chat riêng hoặc nhóm làm việc
• Luân phiên quản trị viên và giờ làm việc
• Chế độ chậm và chặn loại media