Créer un bot Telegram de contact pour le support
Une boîte de réception pour ton canal ou ton entreprise. Les gens écrivent au bot, le message t'arrive, et tu réponds via le bot sans montrer ton compte perso.
Gratuit. Sans code. S'ouvre dans Telegram. Plus de 50 millions de bots créés avec Echo Maker.
Ce qu'il fait
- Les messages t'arrivent dans ton chat avec le bot, ou dans un groupe d'équipe
- Dans un groupe avec sujets, chaque personne a son propre sujet
- Répartis le travail entre admins : à tour de rôle, au moins occupé, ou selon les horaires
- Réponses rapides avec
/r1,/r2, etc. - Bannir, rendre muet ou limiter la fréquence des messages de quelqu'un
- Choisis les types de médias que les gens peuvent envoyer
Comment on l'utilise
- Quelqu'un ouvre ton bot et envoie un message.
- Il arrive dans ton chat, ou dans ton groupe d'équipe.
- Tu y réponds, et le bot transmet ta réponse.
Crée le tien en une minute environ
Pas besoin de serveur ni de code. Echo Maker héberge le bot pour toi.
- Ouvre Echo Maker (@mkfrbot) dans Telegram et appuie sur Démarrer.
- Choisis ce modèle dans la liste.
- Colle le token de ton bot fourni par @BotFather. Comment obtenir un token
- Ton bot est en ligne. Ouvre-le et envoie
/start. En tant que propriétaire, tu vois aussi le panneau d'admin.
Tout ce que tu contrôles
Chaque bot Echo Maker a un panneau d'admin dans Telegram. Envoie /start à ton bot : toi seul le vois.
- Envoyer un message à tous tes utilisateurs
- Voir combien de personnes utilisent ton bot
- Obliger les utilisateurs à rejoindre ton canal avant d'utiliser le bot
- Parle 22 langues et s'adapte à celle de chaque utilisateur
- Changer le message de bienvenue
- Ajouter jusqu'à 5 admins et sauvegarder tes données
Réglages de ce bot
- Textes de bienvenue et de « message reçu »
- Modèles de réponses rapides
- Boîte de réception dans ton chat privé ou un groupe d'équipe
- Rotation des admins et horaires
- Mode lent et types de médias bloqués
Questions sur Bot de contact
Autre chose ? Écris à [email protected].
Les gens verront-ils mon compte perso ?
Non. Ils ne parlent qu'au bot. Tes réponses sont envoyées par le bot.
Mon équipe peut-elle aussi répondre ?
Oui. Ajoute le bot à un groupe avec /add. Tu peux envoyer chaque message à tous les admins, ou les faire tourner.
C'est vraiment gratuit ?
Oui. La création et l'hébergement du bot sont gratuits. Les bots gratuits affichent de petites pubs et un filigrane Echo Maker, que tu peux retirer avec l'offre Clean.