Maak een Telegram-contactbot voor support

Wat hij doet

• Berichten komen binnen in je chat met de bot, of in een teamgroep
• In een groep met topics krijgt elke persoon een eigen topic
• Verdeel het werk over beheerders: om de beurt, wie het minst druk is, of op werktijden
• Snelle antwoorden met /r1, /r2 enzovoort
• Blokkeer of demp iemand, of beperk hoe vaak hij kan schrijven
• Kies welke soorten media mensen mogen sturen

Zo gebruiken mensen hem

1. Iemand opent je bot en stuurt een bericht.
2. Het komt binnen in je chat of in je teamgroep.
3. Jij antwoordt erop, en de bot bezorgt je antwoord.

Maak je eigen bot in ongeveer een minuut

Je hebt geen server of code nodig. Echo Maker host de bot voor je.

1. Open Echo Maker (@mkfrbot) in Telegram en tik op Start.
2. Kies deze template uit de lijst.
3. Plak de token van je bot van @BotFather. Zo krijg je een token
4. Je bot staat live. Open hem en stuur /start. Als eigenaar zie je ook het beheerpaneel.

Alles wat je zelf regelt

Elke bot van Echo Maker heeft een beheerpaneel in Telegram. Stuur /start naar je bot en alleen jij ziet het.

• Stuur al je gebruikers een bericht
• Zie hoeveel mensen je bot gebruiken
• Laat gebruikers lid worden van je kanaal voordat ze de bot gebruiken
• Spreekt 22 talen en kiest automatisch die van elke gebruiker
• Pas het welkomstbericht aan
• Voeg tot 5 beheerders toe en maak back-ups van je gegevens

Instellingen voor deze bot

• Welkomsttekst en tekst voor “bericht ontvangen”
• Sjablonen voor snelle antwoorden
• Inbox in je privéchat of in een teamgroep
• Beheerders om de beurt en werktijden
• Slow mode en geblokkeerde mediatypes